Zásady zpracování osobních údajů

Web: schramekreality.cz
Poslední aktualizace: 24. 9. 2026

1. Kdo zpracovává osobní údaje

Správcem osobních údajů je Ing. Rostislav Schramek, IČO 64993299, se sídlem Na Františkově 2096/14b, Slezská Ostrava, 710 00 Ostrava (dále jen „správce“). S otázkami týkajícími se ochrany osobních údajů se můžete obrátit na e-mail [email protected] nebo telefon +420 608 765 566.

2. Jaké údaje a proč zpracováváme

Při odeslání kontaktního formuláře, žádosti o odhad nemovitosti nebo dotazu k nabídce nemovitosti zpracováváme údaje, které do příslušného formuláře sami vyplníte. Jde zejména o jméno a příjmení, e-mail, telefon a zprávu. U žádosti o odhad zpracováváme také lokalitu, typ nemovitosti, účel odhadu a údaje o nemovitosti podle zvoleného typu, například dispozici, plochu, konstrukci či vlastnictví. U dotazu k nabídce zpracováváme také informaci o nemovitosti, na kterou se ptáte. Můžete nám sdělit i další informace potřebné k vyřízení požadavku. Údaje používáme k vyřízení dotazu, zpracování žádosti o odhad, domluvě prohlídky a případné přípravě realitní služby. Právním základem je provedení opatření před uzavřením smlouvy na Vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR); pokud jde o obecný dotaz bez záměru uzavřít smlouvu, naším oprávněným zájmem je odpovědět na Vaši zprávu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

Pokud spolu uzavřeme smlouvu, zpracováváme údaje potřebné k jejímu plnění (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) a údaje, které musíme uchovávat podle účetních a dalších právních předpisů (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR). Údaje můžeme v nezbytném rozsahu zpracovávat také k ochraně našich právních nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

Při návštěvě webu mohou být z technických a bezpečnostních důvodů zpracovávány také IP adresa, údaje o prohlížeči a zařízení, čas přístupu a provozní záznamy. Právním základem je oprávněný zájem na bezpečném a funkčním provozu webu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

Údaje ve formuláři poskytujete dobrovolně. Bez vyplnění nezbytných kontaktních údajů však nemůžeme na dotaz odpovědět ani vyřídit požadavek. Formulář neslouží k automatickému přihlášení k obchodním sdělením.

3. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje z nezávazných dotazů uchováváme po dobu potřebnou k jejich vyřízení a navazující komunikaci, nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace, pokud nevznikne smluvní vztah nebo důvod k delšímu uchování. Údaje související se smlouvou a účetní doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy a údaje potřebné k ochraně právních nároků po dobu, po kterou je lze uplatnit. Technické záznamy uchováváme po dobu nezbytnou pro bezpečnost a provoz webu podle nastavení jeho poskytovatele. Po uplynutí příslušné doby údaje smažeme nebo anonymizujeme.

4. Komu mohou být údaje zpřístupněny

K údajům mohou mít v nezbytném rozsahu přístup poskytovatel webu, formulářů, hostingu a e-mailu, případně osoby zajišťující technickou správu webu. Údaje mohou obdržet také spolupracující osoby zapojené do vyřízení konkrétního požadavku, pokud je to pro danou službu potřebné, a orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

Někteří poskytovatelé mohou údaje zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud k předání dochází, správce pro něj používá odpovídající právní mechanismus podle GDPR, například rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky.

5. Provoz webu a videa

Při provozu webu mohou být používány technické prostředky nezbytné pro jeho správné fungování a zabezpečení. Videa dodaná makléřem jsou v současnosti nahrávána přímo na web.

Pokud budou v budoucnu na web vložena videa z YouTube nebo virtuální prohlídky Matterport, mohou jejich poskytovatelé při načtení obsahu získat údaje o návštěvě a používat vlastní cookies. V takovém případě tyto zásady aktualizujeme podle skutečného způsobu vložení obsahu.

6. Vaše práva

Máte právo požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování a za splnění zákonných podmínek také o přenositelnost údajů. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete vznést námitku. Je-li zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat; tím není dotčena zákonnost předchozího zpracování. Svá práva můžete uplatnit na e-mailu uvedeném v části 1. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

7. Změny zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat podle změn fungování webu nebo způsobu zpracování údajů. Aktuální znění bude vždy dostupné na tomto webu.